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提升能力,不断创新,用标准化助推公司发展

作者:网站管理员 来源:本站 发表时间:2020-08-06 15:10:06 查看:


“标准助推创新发展,标准引领时代进步”。随着我国发展进入质量时代,无论是制造业还是服务业,高质量或成为新时代发展的主旋律。高质量需要高标准,因此标准化工作在各个领域的重要作用愈来愈凸现。朱砂古镇景区自2018年实施国家标准化项目以来,景区在内部管理和对客服务质量等方面得到了显著的提高,每年的游客接待量呈“井喷式”增长。

但是标准也不是一成不变的,它会随着市场新变化、新趋势、新要求等方面的因素而完善和更新,以适合企业发展需求。朱砂古镇景区自实施标准化项目以来,根据景区实际情况引用的国家标准、行业标准和地方标准共计128个,以及42个公司的企业工作标准,期间经过了不断的修改和更换。公司为了理解掌握新版 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第 1 部分:标准化文件的结构和起草规则》的新变化、新要求,及时准确把握政策趋势,着眼于市场和创新对高标准需求,推动标准质量提升,助力高质量发展。铜仁吉阳公司报名参加了由国家标准技术审评中心举办的为期3天的“标准化认知与能力提升训练营”线上培训会。公司总经理余颖、副总经理王芳忠等主要领导以及公司标准化小组参加会议。

本次培训会由强毅、郭丹等国家资深的专家讲授。在为期三天的培训中,专家围绕 GB/T 1.1—2020 编写与标准化认知能力升级主题,从学、练、评三个维度,对国家标准立项评估解析、立项评估典型案例分析强化训练、GB/T 1.1—2020 编写新要求、标准编写案例分析与点评、案例实训、跨界高标准对标等方面进行多角度讲解剖析和训练,结合工作实际,切实的解决了标准质量突出问题,提升运用标准化原理和方法的能力以及标准编写能力。通过此次培训,帮助了我们进一步提升朱砂古镇标准化项目业务水平,为我们在以后标准的起草、修改、完善等方面提供了正确的方向。

2017年,铜仁吉阳公司向国家标准化委员会申报的贵州朱砂古镇旅游服务标准化试点项目于同年12月获得批准,被确定为国家级服务业标准化试点项目单位,是贵州省仅5家入围项目之一,也是我省3家入围旅游景区之一。朱砂古镇标准化项目自实施以来,大大推动了我公司的工作向好的方向发展。朱砂古镇标准化项目在去年底顺利通过了国家的中期验收,并即将在本月中旬接受国家的终期验收。在中期验收过程中,专家向我们提出了一些意见和建议,同时也指出了标准中存在的不足。本次线上培训会,将为我们不断完善相关标准提供了极大的借鉴作用和指导意义,为顺利通过国家终期验收奠定了坚实的基础。

朱砂古镇景区在实施标准体系编制过程以来,标准体系建设不断推动我公司管理标准和制度的完善,促进了服务质量的提升,同时促进了我公司人员队伍的综合素质提升,促进了我公司学习风气的形成,并且标准体系的建立在运行的同时也促进了我公司形成了持续改进机制,积极的效果非常明显。下一步,公司标准化领导小组将认真总结本次培训的知识和经验,为今后公司在编写、修改和完善标准时,更加科学、更加全面。

文图:杨勤